DEPOK — Dalam rangka memastikan standar pelayanan tetap optimal, jajaran Pejabat Manajerial dan Non-Manajerial Kantor Pertanahan Kota Depok melaksanakan peninjauan langsung ke area loket pelayanan pada JUMAT (6/11/2026).
Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan seluruh tahapan administrasi pertanahan berjalan secara tertib, transparan, dan responsif.
Peninjauan yang dilakukan oleh para Kepala Seksi bersama Koordinator Substansi (Koorsub) ini mengedepankan pendekatan dialog interaktif. Pimpinan berdialog langsung dengan masyarakat guna mendengarkan pengalaman, masukan, serta kendala yang dihadapi selama mengurus dokumen.
Berdasarkan pemantauan di lapangan, aktivitas pelayanan terpelihara dalam kondisi tertib, lancar, dan kondusif. Hal ini didukung oleh penerapan sistem antrean terintegrasi serta kesiapan petugas dalam memberikan informasi yang akurat sejak awal proses.
“Kehadiran kami secara langsung di area pelayanan merupakan wujud komitmen nyata untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang humanis, transparan, dan berorientasi pada kepuasan publik. Kami ingin memastikan tidak ada hambatan yang merugikan pemohon.” Ujar Koordinator Substansi.
Melalui kegiatan ini, Kantor Pertanahan Kota Depok kembali mengimbau masyarakat agar mengurus dokumen pertanahan secara mandiri tanpa melalui perantara atau calo, serta tidak ragu menyampaikan masukan secara langsung kepada petugas.
