DEPOK – Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Depok terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hal ini ditunjukkan melalui peninjauan langsung dan pengawasan berkala di area loket pelayanan oleh jajaran Pejabat Manajerial dan Non-Manajerial pada Senin (19/10/2026).
Peninjauan lapangan dipimpin oleh Kepala Subbagian Tata Usaha Kantah Kota Depok, Desi Insan Kamila, S.H., M.H., bersama para Kepala Seksi dan Koordinator Subseksi (Koorsub). Pengawasan dilakukan melalui pendekatan dialog interaktif dua arah dengan menyapa langsung warga yang sedang mengurus dokumen pertanahan.
“Melalui dialog langsung ini, kami ingin mendengarkan aspirasi, masukan, maupun kendala yang dihadapi masyarakat secara transparan. Hal ini menjadi bahan evaluasi penting bagi kami untuk terus membenahi internal dan memastikan proses administrasi berjalan tertib, responsif, serta akuntabel,” ujar Kepala Subbagian Tata Usaha Kantah Kota Depok, Desi Insan Kamila.
Hasil pemantauan menunjukkan alur pelayanan di area loket berjalan lancar, tertib, dan kondusif. Hal tersebut didukung oleh penggunaan sistem antrean terintegrasi serta kesigapan petugas dalam mengarahkan warga sejak awal kedatangan.
Menutup kegiatan peninjauan, Kantah Kota Depok kembali mengimbau masyarakat untuk mengurus dokumen pertanahan secara mandiri tanpa menggunakan jasa perantara. Pemohon juga diharapkan tidak ragu memberikan masukan konstruktif langsung kepada petugas agar pelayanan pertanahan di Kota Depok semakin inklusif, humanis, dan berkepastian hukum.
